Служба защиты прав потребителей

Основным направлением деятельности Областной службы защиты прав потребителей является защита прав физических при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

Для достижения уставных целей Областная служба защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:

  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, изготовителями, импортёрами) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;

  • организует лекции, семинары и конференции по вопросам защиты прав потребителей;

  • при обнаружении потребителями недостатков товаров (работ, услуг) извещает органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг);

  • в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению конкретного потребителя или группы потребителей, а также в интересах неопределенного круга потребителей;

  • оказывает юридическое консультирование граждан и юридическую помощь по вопросам защиты прав потребителей;

На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий, советы по подготовке документов в суд, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, статьи, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства.

При необходимости в защите ваших прав вы можете обратится к услугам наших юристов. 

Оставьте заявку

на бесплатную юридическую консультацию